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INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO annullare ordine


Secondo le direttive del Decreto Legislativo n°21 del 2014, il consumatore (persona fisica che agisce per scopi personali e in nessun modo riferibili all’attività professionale svolta, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) ha il diritto di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità anche senza specificarne il motivo, entro 14 giorni a partire dal giorno della consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve inviare una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata A.R. a CAMERETTE WEB s.r.l. - Via Magenta, 22 - 20837 Veduggio con Colzano (MB) entro il termine dei 14 giorni. Tale comunicazione potrà essere anche anticipata per mail o via fax, ma andrà comunque confermata tramite lettera raccomandata A.R.

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Il diritto di recesso non vale per i “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” (vedi Decreto Legislativo vigente) la maggior parte dei nostri prodotti fa parte di questa categoria, per maggiori informazioni a riguardo contatta il nostro Servizio Clienti.

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato. 

Il cliente provvederà a spedire a spese proprie il prodotto acquistato entro 14 giorni, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio a CAMERETTE WEB s.r.l. - Via Magenta, 22 - 20837 Veduggio con Colzano (MB)

Il consumatore è responsabile della eventuale diminuzione del valore del bene causato da una non corretta manipolazione del prodotto stesso.
Il rimborso avviene entro 15 giorni dall’esercizio del diritto di recesso, dopo aver verificato l’integrità dei beni, tramite bonifico bancario, le cui coordinate sarà compito del consumatore indicare a CAMERETTE WEB s.r.l.

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