INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
Secondo le direttive del Decreto Legislativo n°21 del 2014, il consumatore (persona fisica che agisce per scopi personali e in nessun modo riferibili all’attività professionale svolta, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) ha il diritto di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità anche senza specificarne il motivo, entro 14 giorni a partire dal giorno della consegna del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso
il consumatore deve inviare una
comunicazione scritta tramite lettera raccomandata A.R. a CAMERETTE WEB s.r.l.
- Via Magenta, 22 - 20837 Veduggio con Colzano (MB) entro il termine dei 14 giorni. Tale comunicazione
potrà essere anche anticipata per mail o via fax, ma
andrà comunque confermata tramite lettera raccomandata A.R.
Il diritto di recesso non vale per i
“beni
confezionati su
misura o chiaramente personalizzati”
(vedi Decreto Legislativo vigente) la
maggior parte dei nostri prodotti fa parte di questa categoria, per
maggiori informazioni a riguardo contatta il nostro Servizio Clienti.
Il diritto si applica al
prodotto acquistato nella sua interezza, non
è possibile esercitare recesso solamente su parte del
prodotto acquistato.
Il cliente provvederà a spedire a spese proprie il
prodotto
acquistato entro 14 giorni, imballato nella confezione originale e
completo di ogni accessorio a CAMERETTE WEB s.r.l.
- Via Magenta, 22 - 20837 Veduggio con Colzano (MB)
Il
consumatore
è responsabile della eventuale diminuzione
del valore del bene causato da una non corretta manipolazione del
prodotto stesso.
Il rimborso avviene entro 15 giorni dall’esercizio del
diritto di recesso, dopo aver verificato
l’integrità dei beni, tramite bonifico bancario,
le cui coordinate sarà compito del consumatore indicare a
CAMERETTE WEB s.r.l.